Condiciones de venta

1. Introducción

Estas Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones entre Billard Brando y sus clientes en el marco de la venta de billares y accesorios relacionados. Al realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta estas condiciones.

1. Pedidos

Los pedidos son definitivos solo después de la aceptación y confirmación por parte de Billard Brando. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos legítimos.

1. Precio y Pago

Los precios están indicados en euros e incluyen el IVA. El pago se debe en su totalidad en el momento del pedido. Los pagos son seguros y se procesan mediante métodos aprobados.

1. Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada en el pedido. Los plazos de entrega se dan a título indicativo y pueden variar.

1. Derecho de desistimiento y Devoluciones

Plazo Legal de 14 Días En Billard Brando, entendemos que a veces puede cambiar de opinión después de realizar una compra. Por eso ofrecemos a nuestros clientes un plazo legal de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de su pedido. Durante este periodo, usted tiene derecho a devolver los productos comprados para obtener un reembolso o un cambio, conforme a nuestras condiciones de devolución.

Gastos de Devolución a Cargo Exclusivo del Cliente Tenga en cuenta que todos los gastos asociados a la devolución de productos corren exclusivamente por cuenta del comprador. Esto incluye los gastos de devolución y los costes de envío asociados al reenvío del artículo a nuestro almacén. Los gastos de devolución no serán reembolsados por Billard Brando.

Para que su devolución sea aceptada por Billard Brando, es imprescindible que los productos se devuelvan en su estado original. Se deben respetar los siguientes criterios:

1. Estado del Producto : El producto debe estar sin usar, acompañado de todos sus accesorios, y devuelto en su embalaje original. El embalaje debe estar en perfecto estado.

2. Elementos Faltantes o Daños : No se aceptará ningún signo de uso, elemento faltante o daño en el producto. Cualquier artículo devuelto que no cumpla estas condiciones no será elegible para reembolso o cambio.

3. Responsabilidad del Cliente después de la Entrega : Una vez aceptada la entrega, el cliente asume la responsabilidad del producto. Cualquier defecto o daño ocurrido después de la entrega no podrá ser opuesto para un retorno.

Le animamos a examinar cuidadosamente el producto al recibirlo y a informar inmediatamente cualquier problema. Nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción respetando nuestras condiciones de devolución.

Servicio de Transporte a Tarifa Fija de 300 Euros Billar Brando ofrece la posibilidad de poner a disposición su transportista por una tarifa fija de 300 euros. Si desea utilizar este servicio, por favor contáctenos para organizar la devolución de su producto. Estos costos se deducirán del monto total a reembolsar en caso de devolución aceptada.

Proceso de Devolución Para iniciar una devolución bajo nuestra política de reembolso y devolución, siga estos pasos:

1. Contacte a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a contact@billard-brando.com para obtener un número de devolución e instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.

2. Empaque cuidadosamente los artículos a devolver en su embalaje original, asegurándose de que estén completos y sin daños.

3. Envíe los productos a la dirección de devolución que le proporcionaremos durante el proceso de autorización de devolución. Asegúrese de conservar un comprobante de envío para su seguimiento.

4. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos y confirmado que cumplen con nuestras condiciones de devolución, procederemos al reembolso o al cambio lo antes posible, conforme a nuestras políticas de reembolso.

Le agradecemos su comprensión y respeto por nuestra política de reembolso y devolución. Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, no dude en contactarnos a la dirección de correo electrónico especificada.

Esta política de reembolso y devolución está sujeta a modificaciones, por favor consúltela regularmente para mantenerse informado de posibles actualizaciones.

1. Garantía y Reclamaciones

Los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía por defectos ocultos. En caso de no conformidad o defecto, el cliente puede solicitar la reparación o el reemplazo del producto.

1. Responsabilidad

Billar Brando no se hace responsable de los daños indirectos resultantes de la compra de sus productos. Nuestra responsabilidad se limita al monto del pedido.

1. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio Billar Brando están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción.

1. Datos Personales

La información recopilada durante el pedido es necesaria para el procesamiento y la entrega de los pedidos. Es estrictamente confidencial.

1. Modificaciones de las CGV

Billard Brando se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las nuevas CGV se aplicarán a cualquier pedido realizado después de estas modificaciones.

1. Derecho Aplicable y Jurisdicción

Estas CGV están sujetas a la legislación francesa. Cualquier disputa relacionada con su interpretación y/o ejecución corresponde a los tribunales franceses.

     12.1. En caso de solicitud de montaje realizada después del pedido inicial, el cliente se compromete a pagar los costos correspondientes directamente mediante cheque o transferencia bancaria.

     12.2. En caso de no pago dentro de un plazo de treinta (30) días a partir de la solicitud de montaje, se deberá un cargo de recuperación de mil euros (1000€) por derecho propio por parte del cliente, sin perjuicio de otros derechos y recursos que nuestra sociedad pueda tener.

Estas disposiciones se aplican de manera estricta y no podrán ser objeto de ninguna excepción, salvo acuerdo expreso y por escrito de nuestra parte.