Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen Billard Brando und seinen Kunden im Rahmen des Verkaufs von Billardtischen und dazugehörigem Zubehör. Durch einen Kauf auf unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Bestellungen

Bestellungen sind erst nach Annahme und Bestätigung durch Billard Brando verbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren.

1. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro angegeben und inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig fällig. Zahlungen werden gesichert und über genehmigte Methoden abgewickelt.

1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können variieren.

1. Widerruf und Rücksendungen

Gesetzliche Frist von 14 Tagen Bei Billard Brando verstehen wir, dass Sie Ihre Meinung nach einem Kauf manchmal ändern können. Deshalb bieten wir unseren Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung an. Während dieses Zeitraums haben Sie das Recht, die gekauften Produkte zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückzusenden, gemäß unseren Rückgabebedingungen.

Rücksendekosten zu Lasten des Kunden Bitte beachten Sie, dass alle mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten ausschließlich vom Käufer zu tragen sind. Dies umfasst die Rücksendekosten und Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager. Die Rücksendekosten werden von Billard Brando nicht erstattet.

Damit Ihre Rücksendung von Billard Brando akzeptiert wird, ist es zwingend erforderlich, dass die Produkte im Originalzustand zurückgesandt werden. Folgende Kriterien müssen eingehalten werden:

1. Zustand des Produkts : Das Produkt muss unbenutzt sein, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Verpackung muss sich in einwandfreiem Zustand befinden.

2. Fehlende Teile oder Schäden : Es werden keine Gebrauchsspuren, fehlende Teile oder Schäden am Produkt akzeptiert. Jeder zurückgesandte Artikel, der diese Bedingungen nicht erfüllt, ist nicht erstattungs- oder umtauschfähig.

3. Verantwortung des Kunden nach Lieferung : Nach Annahme der Lieferung übernimmt der Kunde die Verantwortung für das Produkt. Mängel oder Schäden, die nach der Lieferung auftreten, können nicht geltend gemacht werden für einen Rückgabe.

Wir empfehlen Ihnen, das Produkt bei Erhalt sorgfältig zu prüfen und etwaige Probleme sofort zu melden. Unser Ziel ist es, Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten und gleichzeitig unsere Rückgabebedingungen einzuhalten.

Transportservice zum Pauschalpreis von 300 Euro Billard Brando bietet die Möglichkeit, seinen Transporteur gegen eine Pauschalgebühr von 300 Euro bereitzustellen. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Rücksendung Ihres Produkts zu organisieren. Diese Kosten werden im Falle einer akzeptierten Rückgabe vom Gesamtbetrag abgezogen.

Rückgabeprozess Um eine Rückgabe im Rahmen unserer Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen einzuleiten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@billard-brando.com, um eine Rücksendungsnummer und detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess zu erhalten.

2. Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sie vollständig und unbeschädigt sind.

3. Versenden Sie die Produkte an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen im Rahmen der Rückgabeautorisierung mitteilen. Bewahren Sie einen Versandnachweis für Ihre Nachverfolgung auf.

4. Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben und bestätigt wurde, dass sie unseren Rückgabebedingungen entsprechen, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch so schnell wie möglich gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien vornehmen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Einhaltung unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse zu kontaktieren.

Diese Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie kann geändert werden, bitte konsultieren Sie sie regelmäßig, um über mögliche Aktualisierungen informiert zu bleiben.

1. Garantie und Reklamationen

Die verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für die Übereinstimmung und der Garantie gegen versteckte Mängel. Im Falle von Nichtübereinstimmung oder Mängeln kann der Kunde die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen.

1. Haftung

Billard Brando haftet nicht für indirekte Schäden, die aus dem Kauf seiner Produkte resultieren. Unsere Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt.

1. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Billard Brando Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung ist verboten.

1. Daten Personnelles

Die bei der Bestellung erhobenen Informationen sind für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellungen erforderlich. Sie sind streng vertraulich.

1. Änderungen der AGB

Billard Brando behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB gelten für alle Bestellungen, die nach diesen Änderungen aufgegeben werden.

1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung und/oder Durchführung fallen in die Zuständigkeit der französischen Gerichte.

     12.1. Im Falle einer Montagsanfrage, die nach der ursprünglichen Bestellung erfolgt, verpflichtet sich der Kunde, die entsprechenden Kosten direkt per Scheck oder Banküberweisung zu begleichen.

     12.2. Bei Nichtzahlung innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Montagsanfrage wird dem Kunden automatisch eine Inkassogebühr von eintausend Euro (1000€) berechnet, unbeschadet anderer Rechte und Rechtsmittel, die unserem Unternehmen zustehen.

Diese Bestimmungen gelten strikt und können nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung unsererseits abgewichen werden.