Termini e condizioni di vendita

1. Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto tra Billard Brando e i suoi clienti nella vendita di biliardi e relativi accessori. Effettuando un acquisto sul nostro sito accetti queste condizioni.

1. Ordini

Gli ordini sono vincolanti solo dopo l'accettazione e la conferma da parte di Billard Brando. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi.

1. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Il pagamento è dovuto per intero al momento dell'ordine. I pagamenti sono sicuri e vengono elaborati tramite metodi di pagamento approvati.

1. Consegna

La consegna avviene all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.

1. Recesso e resi

Termine legale di 14 giorni. In Billard Brando comprendiamo che dopo un acquisto si possa cambiare idea. Per questo offriamo ai nostri clienti un diritto di recesso legale di 14 giorni a partire dal ricevimento dell'ordine. Durante questo periodo hai il diritto di restituire i prodotti acquistati per ottenere un rimborso o una sostituzione, secondo le nostre condizioni di reso.

Spese di reso a carico del cliente. Tutte le spese legate alla restituzione dei prodotti sono esclusivamente a carico dell'acquirente. Ciò comprende le spese di reso e le spese di spedizione per il trasporto dell'articolo al nostro magazzino. Le spese di reso non vengono rimborsate da Billard Brando.

Affinché il reso sia accettato da Billard Brando, i prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale. Devono essere rispettati i seguenti criteri:

1. Stato del prodotto: il prodotto deve essere inutilizzato e restituito con tutti gli accessori nella confezione originale. La confezione deve essere in perfette condizioni.

2. Parti mancanti o danni: segni di utilizzo, parti mancanti o danni al prodotto non saranno accettati. Qualsiasi articolo restituito che non rispetti queste condizioni non potrà essere rimborsato né sostituito.

3. Responsabilità del cliente dopo la consegna: una volta accettata la consegna, il cliente è responsabile del prodotto. Difetti o danni sopravvenuti dopo la consegna non potranno essere invocati come motivo di reso.

Ti consigliamo di controllare attentamente il prodotto al ricevimento e di segnalare immediatamente eventuali problemi. Il nostro obiettivo è la tua piena soddisfazione, nel rispetto delle nostre condizioni di reso.

Servizio di trasporto a tariffa fissa di 300 euro. Billard Brando offre la possibilità di mettere a disposizione il proprio trasportatore per un importo forfettario di 300 euro. Se desideri usufruire di questo servizio, contattaci per organizzare il reso del tuo prodotto. Questo importo sarà detratto dal totale in caso di reso accettato.

Procedura di reso. Per avviare un reso nell'ambito della nostra politica di rimborso e reso, segui questi passaggi:

1. Contatta il nostro servizio clienti via email all'indirizzo contact@billard-brando.com per ricevere un numero di reso e le istruzioni dettagliate sulla procedura.

2. Imballa con cura gli articoli da restituire nella loro confezione originale, assicurandoti che siano completi e integri.

3. Spedisci i prodotti all'indirizzo di reso che ti comunicheremo al momento dell'approvazione. Conserva una prova di spedizione per il tracciamento.

4. Una volta ricevuti e controllati gli articoli restituiti e confermato che rispettano le nostre condizioni di reso, effettueremo il rimborso o la sostituzione il prima possibile, secondo la nostra politica di rimborso.

Ti ringraziamo per la comprensione e per il rispetto della nostra politica di rimborso e reso. Per qualsiasi domanda o osservazione, non esitare a contattarci all'indirizzo email indicato.

Questa politica di rimborso e reso può essere modificata. Ti invitiamo a consultarla regolarmente per restare informato su eventuali aggiornamenti.

1. Garanzia e reclami

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia per vizi occulti. In caso di non conformità o di vizi, il cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto.

1. Responsabilità

Billard Brando non è responsabile dei danni indiretti derivanti dall'acquisto dei propri prodotti. La nostra responsabilità è limitata all'importo dell'ordine.

1. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito di Billard Brando sono protetti dal diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione.

1. Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine sono necessari per la gestione e la consegna degli ordini. Vengono trattati in modo strettamente riservato.

1. Modifiche delle condizioni generali

Billard Brando si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali. Le nuove condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dopo tali modifiche.

1. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e/o esecuzione è di competenza dei tribunali francesi.

12.1. In caso di richiesta di montaggio effettuata dopo l'ordine iniziale, il cliente si impegna a pagare direttamente le relative spese tramite assegno o bonifico bancario.

12.2. In caso di mancato pagamento entro trenta (30) giorni dalla richiesta di montaggio, sarà automaticamente addebitata al cliente un'indennità di recupero di mille euro (1000 €), fatti salvi gli altri diritti e rimedi della nostra società.

Queste disposizioni si applicano rigorosamente e non è possibile derogarvi senza il nostro consenso espresso e scritto.